為積極響應國家號召，持續優化營商環境，切實解決康巴什區商戶用氣難題，進一步提高燃氣服務水平，通惠燃氣公司以拓展主營業務為突破口，2021年將建設康巴什區東方綜合樓燃氣公共管道工程作為為民辦實事的重點項目，并以燃氣公司為主體投資建設該項目，將天然氣輸送至商戶家門口，從而降低商戶使用燃氣成本。

7月份完成公共管道工程施工后，燃氣公司緊鑼密鼓的開展燃氣業務拓展工作，通過多次上門調研，充分了解用戶需求和問題，方便用戶知曉報裝、合同簽訂、施工、驗收等各個環節和流程，積極聯合營銷服務分公司、機電設備公司進行現場辦公，提供一站式上門服務，為用戶現場答疑解惑，解決痛點、難點問題。截至目前，東方綜合樓已通氣1戶，簽訂合同1戶，對接意向用氣3戶。下一步，通惠燃氣公司將持續與商戶對接，將“被動上門”變為“主動服務”切實做好各項燃氣保障服務工作。