鄂爾多斯市通惠物業服務有限公司自2014年成立以來，勇擔國有企業社會責任、經濟責任和政治責任，通過紅色黨建引領、推行多元化經營、提供1+N增值服務、搭建互聯網+平臺等方式，緊扣物業服務功能定位，努力構建物業公司、業主、業委會、行業主管部門和街道社區“共建、共治、共享”新格局，現承攬物業服務項目39個（公建項目25個，住宅項目14個），服務區域覆蓋東勝區、康巴什區及伊金霍洛旗，服務面積達170萬平方米，累計投入600萬用于品質小區打造,小區綜合收費率和滿意度穩步提升。

物業公司通過開展特色黨建工作為突破口，積極探索“黨建+”模式，依托“黨建+公司治理”、“黨建+安全生產”、“黨建+企業文化”、“黨建+品質服務”，將黨建工作融入公司經營、管理、服務全過程，擴大“心服務·新生活”紅色物業黨建品牌影響力,從而推動公司改革創新和高質量發展。一是通過開展為業主辦實事的“消防演練”“我們的節日”、“小小業主體驗營”“婚慶禮賓”“綠色進家園”等主題黨日活動，推出免費為業主清洗地墊、磨刀、車輛清雪等貼心生活服務，提高業主滿意度、幸福感。二是以文明創建為載體，開展愛國衛生運動，積極參與創城工作，協助社區開展疫情防控、老舊小區綜合整治及管理、垃圾分類、社會治安、創城等常態化工作，進一步優化居住環境，形成共建和諧社區，共享美好生活良好氛圍。三是依托“紅色物業議事廳”，聯合行業主管部門、街道社區、業委會推動多方參與的小區議事機制，帶動社區居民積極參與社區治理活動，破解小區綜合治理難題。已解決園丁地庫改造、銘鑫尊園地庫亂停車、福海花園B區房屋漏雨等業主急難愁盼的問題。

公司以客戶滿意度作為出發點和落腳點，著力解決處理業主急難愁盼問題。一是全面提升綠化景觀，打造優美宜居環境。成立綠化養護服務隊，實施“精心養護、嚴細管理、責任到人、考核到位、獎懲兌現”的綠化管理措施。公司持續加大綠化管理養護投入力度，配備草坪機、割草機、綠籬修剪機等設備15臺。由養護隊完成所轄小區21.5萬平米綠植補栽補種及常態化養護管理，已清除枯草雜草24萬平米，修枝整形喬灌木16072株，補栽補種綠植36300株，新增花卉1500平米。同時，為保證綠植成活率，為所有住宅項目安裝滴管式噴帶，累計投入綠化費用80萬元。二是完善小區安防設施，保障居民安居樂業。重點完善園丁北區、福海花園AB區、金信翰林苑3個住宅項目的監控探頭、小區出入門道閘桿、地庫卷簾門、人臉識別系統等安防設施，通過增設相關設備，提高小區居民生活安全感。全年維修弱電設備1130次，維護道閘系統1089次。累計投入安防費用129.5萬元。三是維修更換共用設施設備，及時解決工程遺留問題。為各住宅項目維修落雨管、防水、自來水管道、停車位、強排泵，安裝充電樁3套，疏通污水管道，清洗化糞池，為通風口、水暖井做防凍等工程。創城期間，對6個住宅項目約14000平米進行樓道墻面粉刷、地庫口維修及門廳防水維修，累計投入維護費用92萬元。四是加強亮化設施日常管理，確保亮化設施安全運行。春節期間，為38個（公建項目24個，住宅項目14個）項目安裝亮化飾品，進行常態化巡查、維護工作，累計投入亮化費用35萬元。2022年住宅項目滿意度達93.8％，公建項目滿意度達96.87％。公司被共青團鄂爾多斯市委員會評為2021-2022年度市級青年文明號，旗順家園項目部被內蒙古物業協會評為自治區優秀住宅項目。

公司堅持豐富物業服務內容，延伸產品線，一是為滿足業主日常剛性消費需求的同時，減少業主物業費支出，以“多多評”數字便民服務平臺、銀行、商超為載體，開展“繳物業費贈物質積分”“積分抵扣”等活動，2022年幫助業主累計節約物業費60萬元。二是為解決業主洗車難、洗車貴問題，新開2家24小時自助洗車店，交費業主可享受超低價自助洗車服務，同時全額交物業費，可獲贈送洗車券活動。三是為緩解疫情期間消殺人員少、消殺壓力大問題，成功辦理消殺全套資質并組建疫情防控應急服務隊伍，全力保障康巴什區10個隔離酒店、12個寫字樓、商超等場所的消毒、消殺工作。

2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，通惠物業將不忘初心瞄準目標，牢記使命聚力奮進，努力打造“心服務·新生活”物業服務品牌，為推動集團公司高質量發展、助力康巴什區爭當自治區中心城區高質量發展排頭兵而努力奮斗。