按照新區的黨的群眾路線教育實踐活動的總體安排和部署，深入學習應用黨員干部聯系服務群眾456工作法，通惠集團于4月16日根據“三聯三幫六落實”的活動要求，走進神華康城社區，為社區居民居民解決實際問題。

通惠集團由黨群工作部副經理楊洋帶隊，與神華康城社區工作人員協調溝通，深入了解社區去居民的實際需求和存在的困難。溝通后了解到，由于社區居民以老人居多，又由于近期天氣原因，室內溫度有所下降，社區居民希望，可以適當延長供暖時間。了解情況后，通惠的工作人員第一時間聯系通惠熱力分公司了解目前供暖情況，并為用戶當場解決了延長供暖時間問題，保證社區居民室內溫度達到標準。同時，神華康城社區提出缺少必要的健身器材，了解后，積極幫助社區與教體局聯系，并時時跟進落實情況。

此次活動的開展，強化了通惠集團的黨員干部的宗旨意識，為居民解決了反映的強烈的問題，進一步密切了黨群干群關系。