班里出現(xiàn)一名被診斷患有抑郁癥的學(xué)生，班主任該怎么辦？是把這名學(xué)生轉(zhuǎn)交給學(xué)校心理老師，還是勸他休學(xué)居家，或是請(qǐng)駐校社工為他進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)？

　　對(duì)于這樣的問(wèn)題，如今在上海市寶山區(qū)有了明確答復(fù)。該區(qū)在2021年成為上海市學(xué)校社會(huì)工作試點(diǎn)區(qū)，區(qū)內(nèi)部分小學(xué)、初中、高中、職校與上海市陽(yáng)光社區(qū)青少年事務(wù)中心簽訂聯(lián)駐校協(xié)議，把專(zhuān)業(yè)社會(huì)工作引入學(xué)校領(lǐng)域，幫學(xué)生走出“心靈之困”。

　　“有心理問(wèn)題的學(xué)生在校園里，很可能會(huì)處在班主任管不了、心理老師沒(méi)空管、親爹親媽不會(huì)管的境遇。這只會(huì)加重他們的心理問(wèn)題。”華東理工大學(xué)社工系教授、博士生導(dǎo)師費(fèi)梅蘋(píng)長(zhǎng)期從事青少年社會(huì)工作的相關(guān)研究，經(jīng)過(guò)大量調(diào)研后她發(fā)現(xiàn)，破解青少年心理健康問(wèn)題，光靠學(xué)校老師遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　中科院心理研究所發(fā)布的《中國(guó)國(guó)民心理健康發(fā)展報(bào)告(2019-2020)》顯示，2020年中國(guó)青少年的抑郁檢出率高達(dá)24.6%，其中重度抑郁為7.4%，心理問(wèn)題成為影響中國(guó)青少年健康成長(zhǎng)的一大威脅。

　　“事實(shí)上，現(xiàn)階段家庭和學(xué)校為抑郁青少年提供的幫助十分有限，抑郁青少年的需求還不能得到全面評(píng)估和及時(shí)回應(yīng)，特別需要專(zhuān)業(yè)駐校社工來(lái)幫忙。”費(fèi)梅蘋(píng)說(shuō)。

　　一把負(fù)責(zé)“托底”的“保護(hù)傘”

　　寶山區(qū)的駐校社工從第一次進(jìn)入校園開(kāi)始，就把自己定義為一把負(fù)責(zé)給校園“托底”的“保護(hù)傘”。

　　“一是預(yù)防心理疾病，二是幫助已經(jīng)出現(xiàn)心理問(wèn)題的學(xué)生。”上海市陽(yáng)光社區(qū)青少年事務(wù)中心寶山工作站社工徐海燕一方面會(huì)定期到駐點(diǎn)學(xué)校為學(xué)生上“預(yù)防學(xué)生欺凌”的體驗(yàn)課；另一方面，要接收從學(xué)校心理老師那里轉(zhuǎn)介來(lái)的學(xué)生個(gè)案。

　　駐校社工，是指1周內(nèi)最少有3-4天待在學(xué)校開(kāi)展工作的社會(huì)工作者。上海社工進(jìn)學(xué)校有兩種形式，一是駐校，即1名或多名專(zhuān)業(yè)社工進(jìn)駐1所學(xué)校；另一種是聯(lián)校，即1名或多名專(zhuān)業(yè)社工同時(shí)聯(lián)系幾所學(xué)校，協(xié)助德育教師為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，溝通和化解家長(zhǎng)與孩子、家長(zhǎng)與學(xué)校及學(xué)生之間的矛盾。

　　上海早在2002年5月就啟動(dòng)了學(xué)校社會(huì)工作試點(diǎn)。上海青年管理干部學(xué)院教授劉宏森10多年前開(kāi)始關(guān)注駐校、聯(lián)校社工工作，他在2011年提出過(guò)駐校社工需要為學(xué)校“托底”的觀點(diǎn)。

　　“學(xué)校主體工作的重心還是升學(xué)率。”劉宏森說(shuō)，大多數(shù)學(xué)校無(wú)精力、能力給予學(xué)生心理上更多的深層關(guān)注。曾有一名社工對(duì)他說(shuō)：“有些老師認(rèn)為社工活動(dòng)與教學(xué)無(wú)關(guān)，班上人多，教學(xué)任務(wù)重，怕浪費(fèi)學(xué)習(xí)時(shí)間。”

　　當(dāng)真正遇到“問(wèn)題學(xué)生”時(shí)，學(xué)校更無(wú)暇顧及。即便在10多年后的今天，也存在這樣的情況。

　　費(fèi)梅蘋(píng)在近期調(diào)研中遇到了在高一時(shí)被診斷患有抑郁癥的學(xué)生新悅（化名）。新悅在休學(xué)治療一段時(shí)間后返校，但仍存在厭學(xué)情緒、自傷行為。班主任請(qǐng)心理老師對(duì)新悅進(jìn)行心理疏導(dǎo)，但由于兼顧心理健康課，以及為其他需要幫助的學(xué)生提供咨詢(xún)，心理老師最終分配給新悅的時(shí)間很少，她的狀況并未出現(xiàn)明顯好轉(zhuǎn)。

　　改善家庭關(guān)系是優(yōu)先要解決的問(wèn)題

　　隨著社工進(jìn)駐學(xué)校，一批像新悅一樣的青少年被接連轉(zhuǎn)介給駐校社工。社工會(huì)分別與抑郁學(xué)生、老師、家長(zhǎng)開(kāi)展多次面談，評(píng)估抑郁學(xué)生的問(wèn)題、優(yōu)勢(shì)資源和相關(guān)需求。最終，他們會(huì)以抑郁學(xué)生的需求為核心制訂服務(wù)目標(biāo)和服務(wù)計(jì)劃，通過(guò)開(kāi)展關(guān)系調(diào)適、個(gè)體增能、體驗(yàn)式小組等服務(wù)，幫助抑郁青少年改善狀況、走出困境。

　　值得注意的是，絕大多數(shù)抑郁學(xué)生都將“減少家庭矛盾，回歸和諧穩(wěn)定的家庭生活”視作最優(yōu)先需要解決的問(wèn)題。

　　新悅的責(zé)任社工告訴記者，青少年抑郁大多由不良家庭關(guān)系、同伴關(guān)系或師生關(guān)系造成。以家庭關(guān)系為例，一些父母未給予孩子充分的理解和關(guān)心，有的家庭充斥著爭(zhēng)吵。

　　新悅曾在初中階段遭遇過(guò)其他學(xué)生的欺凌，她將這件事告訴父母后，父母反問(wèn)她：“為什么他們不欺負(fù)別人，光欺負(fù)你？”這給她的心理造成了很大傷害，從此不愿再向父母傾訴。

　　另一名學(xué)生每次回到家里就將自己鎖在房間，父母的爭(zhēng)吵和提議離婚令他感到無(wú)力、沒(méi)有存在感和被拋棄，更沒(méi)有心情學(xué)習(xí)。

　　這些問(wèn)題并不是學(xué)校老師有能力和精力解決的，但社工可以幫忙，為其開(kāi)展家庭治療。每個(gè)家庭需要召開(kāi)3-5次家庭會(huì)議，再由家庭成員協(xié)商表決制訂家庭契約并舉行簽字儀式，由此建立新的家庭規(guī)則，改善家庭關(guān)系。

　　上海寶山一所中學(xué)的心理老師告訴記者，社工可以上門(mén)為抑郁學(xué)生家庭提供援助，也可鏈接社區(qū)資源緩解家庭困境，這是學(xué)校原有的心理工作、德育工作做不到的。

　　駐校社工試點(diǎn)工作一年的回訪問(wèn)卷結(jié)果顯示，抑郁學(xué)生的請(qǐng)假次數(shù)有所減少，能依照學(xué)校規(guī)定完成學(xué)業(yè)，部分學(xué)生成績(jī)明顯提升。在上一次月考中，新悅有一門(mén)課成績(jī)提高了60多分。

　　學(xué)校社工工作仍需“標(biāo)準(zhǔn)化”

　　一些學(xué)生在被確診抑郁癥后，往往面臨無(wú)法適應(yīng)校園學(xué)習(xí)、休學(xué)居家的窘境。“這種情況下，社工介入是最優(yōu)選擇。”費(fèi)梅蘋(píng)說(shuō)。劉宏森也認(rèn)為，及時(shí)試點(diǎn)并正式推行社工駐校，是破解青少年心理健康問(wèn)題的一個(gè)好角度。他介紹，香港地區(qū)在2000年實(shí)行了“一校一社工”制度，明確了學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的目標(biāo)、學(xué)校社工的角色及服務(wù)種類(lèi)、社工與其他專(zhuān)業(yè)人員在處理個(gè)案上的分工與合作等，使社工工作有據(jù)可依。

　　此前，《國(guó)務(wù)院未成年人保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于加強(qiáng)未成年人保護(hù)工作的意見(jiàn)》提出，引入專(zhuān)業(yè)力量參與學(xué)生管理服務(wù)，有條件的地方，可通過(guò)建立學(xué)校社會(huì)工作站、設(shè)立社會(huì)工作崗位、政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等方式，推進(jìn)學(xué)校社會(huì)工作發(fā)展。

　　2022年實(shí)施的《上海市預(yù)防未成年人犯罪條例》第三十四條規(guī)定，探索青少年事務(wù)社會(huì)工作者駐校或者聯(lián)系學(xué)校工作機(jī)制，依托青少年事務(wù)社會(huì)工作站點(diǎn)及青少年事務(wù)社會(huì)工作者協(xié)助中小學(xué)開(kāi)展法治教育、生命教育、心理健康教育、毒品預(yù)防教育、行為矯治等活動(dòng)。

　　目前，針對(duì)社工工作的具體職責(zé)、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題，尚無(wú)明確規(guī)定。上海寶山的學(xué)校社會(huì)工作試點(diǎn)初步探索了家校社一體化的實(shí)踐模式，為此提供了經(jīng)驗(yàn)和參考。

　　“從實(shí)踐來(lái)看，雖然抑郁學(xué)生的問(wèn)題表現(xiàn)多樣，但這些問(wèn)題幾乎都與學(xué)生關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的問(wèn)題相關(guān)。”華東理工大學(xué)社會(huì)與公共管理學(xué)院博士研究生張?zhí)煺嬖谡{(diào)研了上海多家駐校社工服務(wù)機(jī)構(gòu)后發(fā)現(xiàn)，社工實(shí)際上是“家-校-社”聯(lián)動(dòng)的一個(gè)媒介，社工與學(xué)校德育系統(tǒng)協(xié)作為學(xué)生提供支持，還可聯(lián)系社區(qū)、社會(huì)組織等為學(xué)校提供人力、物力、財(cái)力等方面的支持，并能聯(lián)系家庭，及時(shí)幫助恢復(fù)家庭功能。

　　費(fèi)梅蘋(píng)認(rèn)為，學(xué)校社工能成為助力抑郁學(xué)生走出困境的一支重要專(zhuān)業(yè)力量。